Điều khoản và Điều kiện 168win – Quy định sử dụng nền tảng

Chào mừng bạn đến với 168win. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 168win (bao gồm website và ứng dụng di động tại địa chỉ 168win.click), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168win. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ từng mục và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi tiến hành đăng ký.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 168win nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan quản lý có thẩm quyền ban hành.
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành của 168win.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn — không đại diện hay ủy quyền cho người khác.

168win có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin xác minh không khớp hoặc bạn từ chối cung cấp, 168win có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều khoản 8.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 168win hoàn toàn miễn phí. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.

Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 168win.
• Thông báo ngay cho 168win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh rút tiền diễn ra thuận lợi.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 168win dưới bất kỳ hình thức nào.

168win sử dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Việc hoàn tất xác minh KYC là điều kiện bắt buộc để thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu và các giao dịch vượt hạn mức quy định.

Tất cả giao dịch cá cược trên nền tảng 168win được thực hiện bằng tiền thật và chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Cược đã xác nhận không thể huỷ: Sau khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch không thể bị thu hồi hay chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Kết quả từ nhà cung cấp: Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ hoặc kết quả chính thức. Quyết định của 168win trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 168win có quyền huỷ hoặc điều chỉnh các cược liên quan và sẽ hoàn tiền về ví người chơi trong vòng 24 giờ.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Cờ bạc có trách nhiệm: 168win cung cấp công cụ giới hạn cược cá nhân. Bạn có thể tự thiết lập tại mục cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

168win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tuỳ phương thức.
• 168win không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký tại 168win.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Yêu cầu xác minh KYC hoàn tất trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• 168win có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn theo quy định chống rửa tiền (AML).

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại 168win đều kèm theo điều kiện sử dụng cụ thể được công bố công khai tại trang Tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Được ghi rõ bằng bội số, ví dụ 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi nhất định. Thông tin chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ thưởng. Phần vượt quá sẽ bị loại bỏ khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hay thông đồng giữa các tài khoản — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Khi sử dụng dịch vụ của 168win, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 168win.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 168win cho mục đích rửa tiền.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

168win hoạt động trong khuôn khổ chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

168win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng SSL 256-bit. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo pháp lý.
• Cải thiện trải nghiệm dịch vụ và cá nhân hoá nội dung phù hợp.
• Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật và thông báo cập nhật quan trọng.

168win không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

168win có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và điều tra nội bộ. Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat.

Dịch vụ của 168win được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 168win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc truy cập tài khoản từ thiết bị/mạng không bảo mật.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán hay mạng viễn thông.

168win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và thông báo trên trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168win sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được ghi rõ tại phần đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ kiểm tra lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168win qua live chat hoặc email support@168win.click. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.